Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789c

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789c tại địa chỉ 789c.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 789c ("Chúng tôi", "789c"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 789c.

789c khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng các dịch vụ của 789c, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789c nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân thay mặt người khác đăng ký.
• Bạn không được đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không được đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 789c.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên. 789c không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hậu quả phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin sai lệch.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789c. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên thật, bí danh, hoặc thông tin của người khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789c khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

789c không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập trái phép do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

789c có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Người dùng cần cung cấp các tài liệu xác minh như:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hợp lệ.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

789c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• 789c không tính phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí có thể được áp dụng bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 789c không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi được chấp thuận.
• 789c có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng.

5 Quy Định Về Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua nền tảng 789c đều được xem là hợp lệ và ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được chấp nhận, trừ khi có quy định cụ thể trong từng trò chơi.

5.2 Lỗi kỹ thuật và giá cược sai

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, giá cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 789c có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn tiền cược cho người dùng. 789c không chịu trách nhiệm chi trả tiền thắng cược dựa trên lỗi hệ thống đã được xác định rõ ràng.

5.3 Giới hạn cược

789c có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện hoặc thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789c thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng thường phải được cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ này được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa.
• Điều kiện đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng mới, thành viên VIP hoặc người dùng tại các khu vực cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, có thể áp dụng giới hạn cược tối đa cho mỗi lệnh cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789c:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản của mình với người khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

789c cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789c, bạn đồng ý cho phép 789c thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

789c sử dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789c cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "như sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789c không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

789c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết quả cá cược không theo mong muốn của người dùng.
• Việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Quyền của 789c

789c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Không qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.2 Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789c qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút toàn bộ số dư hiện có. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc, trừ khi có lý do pháp lý để giữ lại.

10.3 Hậu quả chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789c có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Tiền gốc đã nạp sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

789c cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tránh tổn thất quá mức.
• Giới hạn thời gian chơi: Kiểm soát lượng thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Cờ bạc là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn và chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận thua. 789c kiên quyết từ chối phục vụ người chưa đủ 18 tuổi.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

12.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 789c, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Mọi khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.

12.2 Kênh liên hệ

Bạn có thể liên hệ với 789c qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 789c.app
• Giờ làm việc: 07:00 – 23:00 (Giờ Hà Nội) · Thứ Hai đến Chủ Nhật

12.3 Luật điều chỉnh

Các Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.